Szanowny kliencie!

Pamiętaj, że naklejka sama się nie nakleja, naklejanie wymaga Twojej manualnej pracy. Prosimy zapoznać się z instrukcją naklejania.

Jeśli  z jakiegoś powodu nie będziesz mógł odebrać zamówionej przesyłki/zrezygnujesz z zamówienia za pobraniem - poinformuj nas przed wysyłką. Zamówiony przez ciebie produkt jest pojedynczy (nie mamy produkcji seryjnej, ani nie przechowujemy zapasów) - wykonujemy go tylko dla Ciebie, na Twoje zamówienie. To my ponosimy również koszty wysyłki produktu, którego nie odebrałeś (w obie strony).

Przyjmujemy zamówienia poprzez sklep internetowy www.naklej-to.pl (oferta sklepu) lub e-mailem (zamówienia na Twój własny wzór) na adres: sklep@naklej-to.pl. Naklejki wykonujemy na Twoje zamówienie, po jego złożeniu, w kolejności rejestracji zamówień w naszym systemie. Dlatego każde zamówienie jest dla nas zamówieniem indywidualnym (z uwagi na dużą ilość rozmiarów i kolorów większości naszych produktów, a w ofercie mamy ponad 1000 wzorów!). Prosimy o przemyślane zakupy. Jeśli masz wątpliwości, czy dany produkt będzie Ci pasował - napisz lub zadzwoń do nas. Jeśli zamawiając już myślisz o zwrocie lub nie zamierzasz odebrać paczki za pobraniem - nie zamawiaj!
Wysyłkę naszych produktów realizujemy wyłącznie na terenie Polski. Ceny za wysyłkę obowiązują na terenie Polski.

Przed zakupem proponujemy zapoznać się z instrukcją naklejania naszych naklejek: jak naklejać?
Nasi pracownicy udzielą Wam wszelkich informacji o produktach z naszej oferty. W ofercie mamy naklejki wycinane z folii jednobarwnej, naklejki drukowane/kolorowe, naklejki z folii szron oraz plakaty.

Zapoznaj się z regulaminem naszego sklepu: regulamin sklepu internetowego naklej-to.pl
 

Jeśli chcesz zamówić naklejkę jednokolorową:

• wybór koloru ułatwi ci wzornik kolorów folii, z których wycinamy naklejki (dostępny również przy oferowanych naklejkach jednokolorowych w zakładce „Dostępne kolory naklejek”).
• możemy wykonać naklejki z naszej oferty w innym rozmiarze – napisz do nas e-mail, podaj nazwę naklejki, jaki chcesz rozmiar i kolor. Podany rozmiar i kolor pomoże nam wycenić Twoje zamówienie.
• jeśli chcesz naklejkę lub plakat wg własnego pomysłu (lub masz własny projekt) – napisz do nas e-mail: opisz wzór/podaj tekst/podaj rozmiar/kolor (naklejki)  lub prześlij wzór do wydruku (projekt graficzny/zdjęcie w dużej rozdzielczości minimum 2 MB) - wszystkie te parametry pomogą nam wycenić zamówienie.

W sklepie mamy dostępne opcje zamówienia z zapłatą na nasz rachunek w mbanku, poprzez serwis Przelewy24 (płatność elektroniczna) lub za pobraniem (za pobraniem realizujemy zamówienia w kwocie od 30zł do 300zł).

Aby uprościć proces dostawy nie zapomnij podać przy zamówieniu numer telefonu oraz adres e-mail, co jest bardzo istotne dla doręczających paczki kurierów oraz odbioru w paczkomacie. Jeśli macie zamiar nie odebrać przesyłki – prosimy: nie zamawiajcie.

Wasze zamówienie jest „aktywne” w naszym sklepie przez 7 dni od jego złożenia. Na zadeklarowaną wpłatę przelewem oczekujemy właśnie te 7 dni. Po tym czasie – jeśli płatność nie nastąpi – zamówienie jest anulowane. Informujemy Was o aktualnym statusie zamówienia w kolejnych e-mailach.

Zamówienia na Twój własny wzór/pomysł (wysłany na nasz e-mail) realizujemy po zapłacie. W cenie wykonujemy kilka projektów do wyboru oraz korektę wybranego. Zamówienia te wysyłamy w ciągu 3 dni od zaakceptowania wzoru końcowego.

Jeśli złożyłeś zamówienie w naszym sklepie a chcesz się upewnić, kiedy będzie wysyłka/gdzie jest teraz Twoja paczka – zadzwoń lub wyślij do nas zapytanie. Przy kontakcie z nami podaj nr swojego zamówienia. Numer Twojego zamówienia znajduje się w mailu, który otrzymałeś od nas po złożeniu zamówienia.

Jeśli założyłeś konto w naszym sklepie (dokonałeś rejestracji) - możesz śledzić zamówienie na każdym jego etapie - kliknij w swój link do zamówienia, który otrzymałeś od nas w e-mailu po złożeniu zamówienia.

ZAMÓWIENIA ZA POBRANIEM

Zamówienia za pobraniem realizujemy od kwoty 30zł w koszyku. Zamówienia złożone za pobraniem nie przyspieszają u nas wysyłki, gdyż jesteśmy producentem - nasze produkty wykonujemy na bieżąco wg składanych zamówień. Dlatego dzwonimy do osób, które zamówiły naklejki za pobraniem, aby potwierdzić zamówienie i ustalić dogodny termin dostawy. Kontaktujemy się z tymi osobami wszystkimi dostępnymi nam kanałami: telefonicznie, poprzez e-mail lub sms. Jeśli próby kontaktu są nieskuteczne - nie realizujemy tego  zamówienia, po prostu nie mamy pewności, że przesyłka zamówiona za pobraniem zostanie odebrana. Przypominamy: wszystkie zamówienia wykonujemy po ich złożeniu - bez pewności jego odbioru nie podejmujemy się realizacji.  Zamówienie nie potwierdzone pobraniowe  anulujemy w sklepie w ciągu 7 dni od jego złożenia.

Pamiętajcie - jesteśmy producentem. Nasze produkty wykonujemy w naszej pracowni, po złożeniu przez Was zamówienia.

W okresie przedświątecznym z reguły przyspieszamy realizację zamówień. Wówczas o terminie wysyłki informujemy dodatkowo na stronie głównej sklepu. Pamiętajcie, że w tym czasie zwiększa się ruch zakupowy w e-sklepach, więc mogą zdarzyć się opóźnienia w doręczeniach przesyłek. Przezornie nie odkładajmy zakupów na ostatni moment, aby cieszyć się nimi na czas.

Zamówione w naszym sklepie produkty wysyłamy jako rulon zabezpieczony w środku, w sztywnych kartonach/tubach, z tektury ekologicznej. Mniejsze wzory wysyłamy w usztywnionej kopercie.

Zamawiając w naklej-to.pl możecie wybrać dostawę za pośrednictwem kuriera DPD, kuriera InPost pod wskazany adres lub odebrać ją w paczkomacie InPost, w punkcie DPD PickUp (np. sklepy typu Żabka, Lewiatan, Dino) lub z automatów paczkowych DPD (tu podobnie jak w przypadku paczkomatów InPost zamówiona naklejka/plakat musi mieć szer. lub wys. mniejszą niż 62cm).

Koszty wysyłki w naklej-to.pl i terminy doręczeń poszczególnych przewoźników znajdziesz: tutaj 

JAK  ODEBRAĆ PRZESYŁKĘ?
 

Nasza rada: sprawdzaj termin wysyłki Twojej paczki – zawsze wysyłamy e-mail z naszego sklepu z informacją o wysyłce – dzięki temu możesz zaplanować swój odbiór. Dodatkowo każdy przewoźnik informuje o terminie doręczenia. O wysyłce nasz sklep powiadamia Was e-mailem - wówczas następuje zmiana statusu zamówienia na "Zamówione towary wysłane".

W dniu doręczenia Wam paczki prze kuriera otrzymacie e-mail/sms z planowaną godziną doręczenia i numerem telefonu do niego. Po otrzymaniu takiej wiadomości możecie skontaktować się z kurierem i uzgodnić najbezpieczniejszy sposób doręczenia przesyłki.

Wysłaliśmy już tysiące zamówień. Mamy duże doświadczenie w pakowaniu naszych produktów, aby bezpiecznie do Was docierały. Uszkodzenia zdarzają się bardzo, bardzo rzadko, jednak zawsze zalecamy sprawdzenie paczki przy kurierze, czy nie posiada żadnych uszkodzeń, jakie mogły pojawić się w transporcie. W przypadku problemu prosimy spisać protokół szkody w obecności kuriera i powiadomić nas o sytuacji.

Troszcząc się o jakość naszych produktów i dostawy do Was nasza praca oraz naszych kurierów stała się jeszcze bardziej wymagająca. Jednak nadal praca ta jest naszym źródłem dochodów i pasją, którą realizujemy już kilka lat.
Zaglądajcie na naszą stronę sklepową i facebooka.
 

Dziękujemy, że jesteście z nami.
 

Naklej-to.pl